Aplikasi Lapor Pak Gub adalah platform resmi yang disediakan oleh Pemerintah Provinsi Sulawesi Utara untuk menerima pengaduan dan aspirasi masyarakat. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat menyampaikan keluhan, saran, atau masalah yang dihadapi secara langsung kepada pemerintah.
Seluruh masyarakat Sulawesi Utara dapat menggunakan layanan ini. Aplikasi ini terbuka untuk semua warga yang ingin menyampaikan pengaduan atau aspirasi terkait pelayanan publik dan pembangunan di Sulawesi Utara.
1. Akses website Lapor Pak Gub
2. Isi formulir pengaduan dengan lengkap
3. Sertakan bukti pendukung (foto)
4. Kirim pengaduan dan tunggu nomor tiket aduan
5. Pantau status pengaduan Anda melalui nomor tiket
Setiap pengaduan akan diproses secepat mungkin. Waktu penanganan dapat bervariasi tergantung pada kompleksitas masalah. Anda dapat memantau status pengaduan Anda melalui sistem tracking yang tersedia di platform ini.
Ya, kerahasiaan identitas pelapor akan dijaga dengan baik. Sistem kami memiliki protokol keamanan untuk melindungi data pribadi pelapor sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Anda dapat melaporkan berbagai masalah terkait:
- Pelayanan publik
- Infrastruktur
- Kesehatan
- Pendidikan
- Lingkungan
- Administrasi pemerintahan
- Dan masalah lain yang berkaitan dengan layanan pemerintah